Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

cm88s là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm Tài Xỉu, PUBG Mobile, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp với dealer người thật, phục vụ người chơi tại Việt Nam. Tên thương hiệu và tên miền chính thức của nền tảng là cm88s.cam.

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cm88s và người dùng ("Người Chơi", "bạn") đối với việc sử dụng website, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ nào do cm88s cung cấp.

Điều Khoản này áp dụng cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm — tất cả tạo thành một bộ quy tắc pháp lý hoàn chỉnh và có giá trị ràng buộc ngang nhau.

Điều 2 — Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm88s, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị cm88s cấm hoặc hạn chế tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận khi đăng ký.

cm88s có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh. Nếu phát hiện khai báo sai tuổi, cm88s sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và có thể giữ lại toàn bộ số dư theo quy trình điều tra.

Điều 3 — Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất trên cm88s. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng cùng một thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán nhằm mục đích lách luật hay lạm dụng khuyến mãi.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cm88s.

cm88s không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu bị mất quyền kiểm soát tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected].

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

cm88s hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên của bạn để nạp tiền.
• cm88s không chịu trách nhiệm với các khoản nạp từ nguồn không xác định hoặc của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính (KYC) thành công.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản cm88s.
• cm88s có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Bất kỳ khoản tiền thưởng nào chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút.

Điều 5 — Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

• Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng sản phẩm và thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván cược, cm88s sẽ xử lý theo chính sách hủy/hoàn tiền tùy từng tình huống cụ thể.
• cm88s có quyền điều chỉnh, hủy hoặc khai báo vô hiệu bất kỳ cược nào được thực hiện do lỗi hệ thống, nhập sai tỷ lệ hoặc thông tin sự kiện.
• Kết quả từ các trò chơi sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận là công bằng và không thể bị can thiệp.

Điều 6 — Chương Trình Khuyến Mãi

cm88s thường xuyên tổ chức các chương trình ưu đãi, hoàn trả và thưởng theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có thông báo riêng.
• cm88s có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Thời hạn hiệu lực của từng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình — thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• cm88s có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm88s:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) nhằm trục lợi; bất kỳ lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, dữ liệu hoặc danh tiếng của cm88s.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi theo bất kỳ hình thức nào (multi-accounting, arbitrage bonus, v.v.).
• Chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc mua bán tài khoản cm88s.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và cm88s có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm

cm88s cam kết bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích người chơi tiếp cận các hoạt động giải trí trên nền tảng một cách có kiểm soát và có trách nhiệm.

• Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi hàng ngày/hàng tuần.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• Không bao giờ coi cờ bạc là nguồn thu nhập hay phương tiện trả nợ.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của cm88s. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ cộng đồng tại địa phương. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

cm88s không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của bản thân người chơi.
• Thông tin sai lệch được cung cấp bởi người chơi khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng.

Dịch vụ của cm88s được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

Điều 10 — Thay Đổi Điều Khoản

cm88s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần điều chỉnh khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 11 — Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành các thủ tục xác minh cần thiết.

cm88s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Người chơi không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, cm88s có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 12 — Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp 24/7 trên website cm88s.cam

cm88s cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý nỗ lực tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng biện pháp khác.